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A SOFTSWISS conquistou dois prêmios no Gaming Excellence Awards 2024 de Malta, sendo reconhecida por seu suporte ao cliente e serviços de criptografia, destacando seu compromisso com soluções excepcionais.
Prêmios Conquistados pela SOFTSWISS
Melhor Provedor de Serviços de Criptografia
A SOFTSWISS foi premiada como Melhor Provedor de Serviços de Criptografia graças aos recursos abrangentes de sua Crypto Casino Solution. Essa plataforma suporta várias criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin e Tether, proporcionando processamento seguro e consultoria ampla em jogos de criptografia. Além disso, oferece possibilidades de conversão de moeda no jogo, destacando-se pela inovação e segurança.
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Lista 1: Principais Criptomoedas Suportadas pela SOFTSWISS
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Litecoin (LTC)
- Dogecoin (DOGE)
- Tether (USDT)
Melhor Suporte de Atendimento ao Cliente
O prêmio de Melhor Suporte ao Atendimento ao Cliente foi concedido à SOFTSWISS devido às suas notáveis melhorias nos serviços ao cliente. No primeiro trimestre de 2024, a equipe antifraude do Managed Service ajudou os clientes a economizar 4,3 milhões de euros. Um dos recursos inovadores implementados foi uma ferramenta proprietária de pontuação de risco de jogo responsável, utilizando algoritmos de machine learning para detectar violações de jogo.
Vitali Matsukevich, diretor de operações da SOFTSWISS, comentou sobre a conquista: “Este reconhecimento ressalta o compromisso da SOFTSWISS em fornecer soluções premiadas e experiências excepcionais aos seus parceiros”.
Impacto e Inovação da SOFTSWISS
Compromisso com a Qualidade
A SOFTSWISS, com sede em Malta, é reconhecida por sua abordagem centrada no cliente e inovação contínua. O Gaming Excellence Awards, realizado em Malta, premia empresas que se destacam por suas contribuições e melhorias no setor de iGaming. A vitória da SOFTSWISS em duas categorias importantes ressalta seu papel de liderança no fornecimento de soluções de alta qualidade.
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A plataforma Crypto Casino Solution é especialmente destacada por sua capacidade de oferecer um gerenciamento abrangente de jogadores, bônus e gamificação, além de relatórios detalhados. Essa plataforma é projetada para fornecer uma experiência de usuário segura e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e a integridade das operações.
Tabela 1: Recursos da Crypto Casino Solution da SOFTSWISS
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| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Suporte a criptomoedas | Inclui BTC, ETH, LTC, DOGE, USDT |
| Processamento seguro | Garantia de segurança nas transações |
| Consultoria em jogos | Ampla orientação em jogos de criptografia |
| Conversão de moeda | Facilita a conversão de diferentes moedas no jogo |
Melhorias nos Serviços ao Cliente da SOFTSWISS
O serviço de suporte ao cliente da SOFTSWISS é projetado para melhorar a experiência do usuário e detectar erros técnicos, aumentando o desempenho financeiro dos clientes e fornecendo uma robusta proteção contra fraudes. A implementação da ferramenta de pontuação de risco de jogo responsável é um exemplo claro de como a empresa utiliza tecnologia avançada para beneficiar seus parceiros.
Um Futuro Brilhante para a SOFTSWISS
A conquista de dois prêmios no MiGEA 2024 é um testemunho do compromisso da SOFTSWISS com a excelência e inovação. O reconhecimento como Melhor Provedor de Serviços de Criptografia e Melhor Suporte ao Atendimento ao Cliente reforça a posição da empresa como líder no setor de iGaming. A SOFTSWISS continua a estabelecer padrões elevados, proporcionando soluções avançadas e experiências excepcionais aos seus parceiros.
Vitali Matsukevich, diretor de operações, expressou orgulho pelas conquistas: “Estamos orgulhosos de sermos reconhecidos pela MiGEA como líderes em soluções de criptografia e atendimento ao cliente. Nossa empresa gostaria de agradecer aos organizadores, juízes e parceiros por tornarem essa conquista possível”.
Com um futuro promissor, a SOFTSWISS continua a expandir sua presença global, participando de eventos importantes como o iGB L!VE em Amsterdã. A empresa convida parceiros e potenciais clientes a explorar seu ecossistema de produtos iGaming e discutir novas oportunidades de parceria.
Gustavo H. Moretto, especialista em cassino com mais de uma década de experiência em jogos online. Analisou milhares de cassinos, caça-níqueis e jogos, dominando bônus, métodos de pagamento e tendências. Seu foco é educar jogadores sobre riscos e recompensas, capacitando decisões informadas em apostas esportivas e cassinos online.
