No mundo do iGaming, oferecer uma experiência fluida e sem interrupções para os jogadores é uma das principais prioridades. Entre os desafios mais comuns enfrentados pelos provedores de jogos de cassino ao vivo, estão problemas como buffering, latência, compatibilidade com dispositivos e a necessidade de uma transmissão de alta qualidade. A LiveG24, uma das maiores provedoras de jogos ao vivo e bingo, encontrou uma solução para esses desafios, utilizando a tecnologia nanoStream. Esta solução não só melhorou a experiência do jogador, mas também gerou resultados positivos para os negócios da empresa.
Para entender como essa inovação aconteceu, conversamos com Angelo De Gobbi, COO da LiveG24, que nos explicou como a empresa transformou seus jogos de cassino ao vivo e bingo com a ajuda da nanoStream, garantindo uma experiência perfeita para os jogadores.
Quem é a LiveG24?
A LiveG24 é uma provedora de jogos de cassino ao vivo e bingo, com estúdios em vários países da Europa, incluindo Itália, Malta, Eslovênia e Estônia, e uma presença global, abrangendo mercados emergentes como o Brasil e África. Seu portfólio inclui títulos populares como bacará, roleta, blackjack e bingo, transmitidos 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Com o fim do uso da tecnologia Flash e o aumento das exigências do setor, a LiveG24 percebeu que precisava adotar uma solução que entregasse velocidade, segurança e qualidade de transmissão. Foi então que a empresa optou pelo uso da tecnologia nanoStream, o que permitiu superar diversos desafios, como latência e falta de compatibilidade com certos dispositivos.
Os Principais Desafios e Como a LiveG24 Encontrou Soluções
1. Latência Baixa para Jogos Interativos
Em jogos de cassino ao vivo como blackjack, a latência é um fator crítico. A experiência do jogador depende de uma interação quase em tempo real entre ele e o dealer. A LiveG24 precisava reduzir a latência para menos de 1 segundo para garantir uma jogabilidade fluida e maximizar o engajamento. Com a tecnologia nanoStream, a empresa não só atingiu esse objetivo, como foi além.
Angelo explica: “Antes, enfrentávamos uma latência de 3-4 segundos, o que era aceitável para jogos como roleta, mas inviável para blackjack. Com o nanoStream Cloud, conseguimos reduzir a latência para menos de 1 segundo. Por exemplo, transmitimos da Europa para o Brasil com 0,8 segundo de latência, o que é incrível, considerando a distância.”
2. Experiência de Jogo Sem Interrupções
A LiveG24 sabia que os jogadores precisavam de uma experiência fluida e sem interrupções, independentemente de estarem usando uma conexão Wi-Fi estável ou a rede 3G em uma área remota. Para garantir uma qualidade consistente, a empresa implementou a tecnologia de transcodificação de bitrate adaptativo, que ajusta a qualidade da transmissão conforme a conexão disponível.
Angelo complementa: “Não adianta oferecer uma transmissão em 4K se o jogador está usando um celular antigo. A tecnologia de bitrate adaptativo do nanoStream ajusta automaticamente a qualidade da imagem, garantindo que ninguém perca a experiência.”
Além disso, a empresa tem acesso a métricas detalhadas sobre a latência, por região, e sobre os dispositivos usados pelos jogadores, permitindo um ajuste contínuo para garantir a melhor performance.
3. Segurança: Proteção dos Jogos e da Receita
Em um mercado onde a fraude e o uso não autorizado são ameaças reais, proteger as transmissões de cassino ao vivo é crucial. A LiveG24 adotou o sistema de tokens do nanoStream, que assegura que apenas operadores autorizados acessem os jogos. Esse sistema é fundamental para preservar a integridade do produto e garantir que não haja vazamento de conteúdo para plataformas não autorizadas.
Angelo enfatiza: “Não se trata apenas de proteger a receita, mas de manter a integridade do nosso produto. Além disso, a equipe usa o nanoStream Analytics para verificar IPs e bloquear acessos ilegais.”
4. Streams Multi-Câmera para Jogos de Bingo
Com o crescimento do bingo via streaming, a LiveG24 percebeu a necessidade de oferecer uma experiência diferenciada. Para isso, implementaram streams sincronizados: uma câmera no dealer e outra no sorteio das bolas. Essa abordagem não só aumenta o engajamento dos jogadores, mas também melhora significativamente a experiência geral.
Angelo afirma: “Com o nanoStream, conseguimos transmitir dois streams sincronizados para dispositivos móveis, até mesmo os mais antigos, o que eleva a experiência de bingo ao vivo.”
Por que a LiveG24 Escolheu o nanoStream?
A LiveG24 adotou a tecnologia nanoStream por diversas razões, que incluem:
- Latência Ultrabaixa: Transmissões com menos de 1 segundo, mesmo em mercados distantes.
- Segurança Avançada: Streaming baseado em tokens e monitoramento avançado com Analytics.
- Acesso Global e Compatibilidade: Funciona em qualquer dispositivo e em qualquer conexão de internet, em qualquer lugar do mundo.
- Suporte Contínuo: Atendimento 24/7/365 para garantir operações ininterruptas.
- Fácil Integração: A plataforma permite uma integração ágil via API, simplificando o desenvolvimento e a personalização.
Angelo resume: “O nanoStream simplesmente funciona. Por isso, escolhemos essa solução.”
A Inovação da nanoStream no BiS SiGMA Americas
A nanoStream apresentará sua solução abrangente de vídeo em tempo real no BiS SiGMA Americas, que ocorrerá de 7 a 10 de abril em São Paulo, no estande P62. O evento promete ser uma excelente oportunidade para operadores e provedores de iGaming conhecerem as inovações tecnológicas que estão moldando o futuro dos jogos ao vivo.
A Transformação dos Jogos ao Vivo com nanoStream
A LiveG24 revolucionou a forma como os jogos de cassino ao vivo são transmitidos para os jogadores, utilizando a tecnologia nanoStream para garantir uma experiência sem interrupções e com latência ultrabaixa. Com foco em qualidade, segurança e inovação, a empresa não só melhorou a experiência do jogador, mas também se destacou em um mercado cada vez mais competitivo. O sucesso da LiveG24 com o nanoStream é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser usada para transformar a experiência do usuário e impulsionar os negócios no iGaming.
Se você é um operador ou jogador interessado em conhecer mais sobre como essas tecnologias podem melhorar a sua experiência, fique atento às novidades que serão apresentadas durante o BiS SiGMA Americas.
Nos acompanhe nas redes sociais do Apostador Brasileiro e saiba tudo sobre apostas esportivas.
Jornalista, especialista em conteúdo para web, revisora e editora. Paola Patrício, jornalista, especialista em conteúdo para web há mais de 10 anos. Analisou e escreveu sobre diversos temas, até se apaixonar pelo esporte e outros temas. Seu foco é levar informações valiosas para os leitores com conteúdo de qualidade.
