No dia 19 de setembro, a American Gaming Association (AGA), em parceria com a DraftKings e o MGM National Harbor, participou de um painel ao vivo para discutir os esforços da indústria de jogos em promover práticas de jogo responsável e explorar tendências futuras. Entre os participantes do painel estavam importantes figuras da indústria, como a deputada de Nevada Dina Titus, o co-proprietário do Washington Commanders Mark Ein, a Diretora de Responsabilidade em Jogos da DraftKings Lori Kalani, a presidente e CEO do MGM National Harbor Melonie Johnson e o presidente e CEO da AGA Bill Miller.
Compromisso com o Jogo Responsável
Durante o evento, Bill Miller enfatizou o compromisso da indústria de jogos com a responsabilidade social, destacando a necessidade de colocar os clientes em primeiro lugar para garantir o sucesso dos operadores. “Este é um momento importante para mostrar nosso compromisso com o jogo responsável, pois os negócios não podem prosperar sem uma abordagem focada no cliente”, afirmou Miller. Ele também mencionou que as apostas esportivas estão em expansão, com dois terços dos adultos americanos agora tendo a capacidade de apostar legalmente.
Iniciativas da DraftKings e MGM National Harbor
A DraftKings, representada por Lori Kalani, apresentou sua nova ferramenta “My Stat”, que ajuda os usuários a monitorar seus hábitos de apostas e gastos. Kalani destacou que a principal meta da empresa é incentivar hábitos de jogo responsável entre seus usuários. Ela revelou que a ferramenta tem sido amplamente utilizada e recebeu feedback positivo dos consumidores, com um aumento de 10 vezes na interação com esses recursos.
Melonie Johnson, do MGM National Harbor, falou sobre o programa de treinamento de funcionários da empresa, que preparou 500 membros da equipe como consultores de jogo responsável. Ela também apresentou o “Game Sense”, um novo recurso voltado para promover o jogo responsável entre os hóspedes. “Se não é divertido, você não deve jogar”, disse Johnson, reforçando o compromisso da empresa com o bem-estar dos clientes.
Principais Iniciativas de Jogo Responsável
Abaixo está uma tabela que resume as principais iniciativas de jogo responsável discutidas pelas empresas participantes no painel:
Discussão Sobre Legislação e Regulação
O painel também abordou questões legislativas, incluindo a proposta de Lei SAFE Bet, introduzida pelo senador Richard Blumenthal e pelo deputado Paul Tonko em 12 de setembro. A proposta visa proibir as apostas esportivas em todo o território nacional, exigindo que os 38 estados com apostas legais reapliquem suas licenças junto ao Departamento de Justiça dos EUA a cada três anos. Essa proposta gerou debate entre os participantes, com a deputada Dina Titus se opondo firmemente à ideia.
Titus argumentou que a regulação das apostas esportivas deve ser de responsabilidade dos estados e municípios, em vez de uma abordagem federal. Ela criticou a proposta como uma “má ideia”, destacando que a regulamentação local é mais eficaz para lidar com as nuances de cada região. Além disso, Titus abordou a questão da proibição de fumar em cassinos, argumentando que os estabelecimentos de Nevada já adotam sistemas avançados de filtragem que mitigam os efeitos da fumaça.
Desafios e Oportunidades para o Jogo Responsável
O evento destacou não apenas os esforços atuais da indústria, mas também os desafios contínuos. Um dos principais obstáculos é a necessidade de uma colaboração mais ampla entre operadores, reguladores e legisladores para garantir que as políticas de jogo responsável sejam eficazes e acessíveis para todos os jogadores. A expansão das apostas esportivas e a introdução de novas tecnologias aumentam a importância de um monitoramento constante e de uma educação adequada dos consumidores.
Além disso, a resistência a uma regulação excessiva foi um tema recorrente. A indústria defende que regras rígidas podem sufocar a inovação e afastar os consumidores para o mercado ilegal, onde não há proteções de jogo responsável. Nesse contexto, as empresas continuam a investir em programas que educam e protegem os jogadores, enquanto buscam um equilíbrio entre crescimento e responsabilidade.
Colaboração entre Indústria e Governo
A colaboração entre a indústria e o governo é vista como crucial para o sucesso dos esforços de jogo responsável. O painel reforçou a importância de iniciativas proativas por parte dos operadores de jogos e a necessidade de um diálogo contínuo com legisladores para moldar políticas eficazes. A AGA, como representante da indústria, continua a liderar essas conversas, promovendo a conscientização sobre práticas de jogo responsável e apoiando medidas que protejam os consumidores.
O painel destacou que o jogo responsável é um pilar essencial para o futuro da indústria de jogos e apostas. Com iniciativas inovadoras como as apresentadas pela DraftKings e MGM National Harbor, e com o apoio contínuo da AGA, a indústria busca não apenas crescer, mas também garantir que o jogo permaneça uma forma segura e responsável de entretenimento. A colaboração entre operadores, reguladores e legisladores será fundamental para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do setor.
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Gustavo H. Moretto, especialista em cassino com mais de uma década de experiência em jogos online. Analisou milhares de cassinos, caça-níqueis e jogos, dominando bônus, métodos de pagamento e tendências. Seu foco é educar jogadores sobre riscos e recompensas, capacitando decisões informadas em apostas esportivas e cassinos online.
